اپراتورها با eSIM میتوانند سیمکارت فیزیکی را کنار بگذارند، هزینهها را کاهش دهند و خدمات خود را سریعتر و انعطافپذیرتر به مشتریان ارائه کنند؛ تجربه جهانی اکنون وارد ایران شده است.
زمانی که «Slice Mobile» بهعنوان اولین اپراتور «فقط eSIM» در بریتانیا معرفی شد، برخی این حرکت را بیشتر یک نوآوری بازاریابی دیدند تا یک تغییر بنیادین. اما تجربه اپراتورهای بزرگتری مثل «Vodafone» نشان داد که «eSIM» فراتر از یک ابزار تکنولوژیک است و میتواند ساختار هزینهای کل صنعت مخابرات را دگرگون کند.بر اساس گزارشهای منتشرشده، «Vodafone» توانسته با جایگزینی تدریجی سیمکارتهای فیزیکی و جایگزینی آن با «eSIM»، بخشی قابل توجه از هزینههای خود را کاهش دهد.
هزینههایی که احتمالا در بخشهای تولید، انبارداری، لجستیک و پشتیبانی مشتری بودهاند.از دید اقتصاد دیجیتال، چنین صرفهجوییهایی یک مزیت رقابتی بزرگ محسوب میشوند. وقتی دیگر نیازی به ارسال سیمکارت از انبار به فروشگاه و سپس به دست مشتری نباشد، نه تنها هزینهها پایین میآید، بلکه سرعت ورود مشتری به شبکه هم به شکل چشمگیری افزایش پیدا میکند.
فعالسازی تنها در چند دقیقه و از طریق یک اپلیکیشن انجام میشود، بدون نیاز به مراجعه حضوری یا انتظار برای پست. اپراتورها با این فناوری میتوانند بازارهای جدید را بدون زیرساخت سنگین توزیع سیمکارت هدف بگیرند، خدمات دیجیتال سریعتر ارائه کنند و در عین حال هزینههای عملیاتی خود را کاهش دهند. از طرفی به دلیل امکان تغییر لحظهای میان اپراتورها، فضای رقابتی میان آنها و تلاش برای حفظ مشتریان بیشتر خواهد شد.
گسترش «eSIM» برای کسبوکارها و استارتاپها هم مزایای مهمی مانند امکان ورود سریعتر به بازارهای بینالمللی دارد. شرکتهای سازنده سختافزار یا استارتاپهای IoT میتوانند دستگاههای خود را با یک کد فعالسازی و بدون نیاز به همکاری پیچیده با توزیعکنندگان محلی در کشورهای مختلف راهاندازی کنند. علاوه بر این، کاهش هزینه نگهداری و پشتیبانی نیز از دیگر مزایاست؛ دستگاههای مجهز به «eSIM» از راه دور مدیریت میشوند و نیازی به تعویض فیزیکی سیمکارت در محل ندارند.
این موضوع هزینههای نگهداری پروژههای بزرگ مثل شهر هوشمند یا لجستیک را به شدت کاهش میدهد و امکان مدیریت مقیاسپذیر و اقتصادی را برای کسبوکارها فراهم میکند.با توجه به این موارد، «eSIM» نه تنها برای اپراتورهای بزرگ مزیت اقتصادی دارد، بلکه استارتاپها و کسبوکارهای کوچک را قادر میسازد تا با هزینه کمتر، سرعت ورود بالاتر و انعطافپذیری بیشتر به بازارهای جهانی دست پیدا کنند. این فناوری با حذف نیاز به سیمکارت فیزیکی، فرآیندهای توزیع و پشتیبانی را سادهتر کرده و امکان ارائه خدمات سریعتر و مقرونبهصرفهتر را برای همه بازیگران صنعت مخابرات فراهم میکند.
ایران و آغاز فصل تازه eSIM
تجربه جهانی اپراتورهایی مانند «Vodafone» در بهرهگیری از eSIM برای کاهش هزینهها و افزایش سرعت خدمات، اکنون به ایران نیز رسیده است. در کشور ما نیز همراه اول بهعنوان نخستین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور، برای اولین بار اقدام به ثبتنام و تحویل eSIM کرده و گویا ایرانسل هم به دنبال این اقدام فناورانه تصمیم به عرضه این تکنولوژی گرفته است؛ اقدامی که نه تنها امکان مدیریت سادهتر و مقیاسپذیر دستگاهها را فراهم میآورد، بلکه رقابتی تازه میان اپراتورها در جذب و نگهداشت مشترکان ایجاد خواهد کرد. این تحول، بازار ارتباطات ایران را وارد مرحلهای نو میکند که در آن سرعت، انعطافپذیری و کیفیت خدمات بیش از پیش به معیار برتری تبدیل میشوند.
/ روابط عمومی اپراتور همراه اول
