سامانه بانکینو
سامانه بانکینو – خدمات سامانه بانکینو چیست : بانکینو یک بانک دیجیتال است که سعی دارد تجربهای مدرن و متفاوت در کنار امنیت بالا برای شما فراهم آورد. بانکینو یک بانک جدید نیست، بلکه تجربهای نو از یک بانک است که از سوی بانک خاورمیانه فراهم شده تا خدمات بانکی را به صورت کاملا دیجیتال در اختیار شما قرار دهد.
آدرس سایت: https://bankino.digital/
خدمات بانکینو
خداحافظی با شعبه همه کارهای بانکی خود را بدون نیاز به شعبه انجام دهید:- افتتاح حساب
- دریافت کارت
- صدور مجدد کارت
- تغییر رمز اول و فعالسازی رمز پویا
- وام و تسهیلات بانکی
- سرمایهگذاری
خدمات وام سامانه بانکینو
تا سقف ۱۰ میلیون تومان بدون نیاز به ضامن، چک یا سفته و فقط با توجه به رتبه اعتباری و امتیازتان در بانکینو، وام ضروری با سود 2 درصد دریافت کنید.
سرمایهگذاری
به سادگی و بدون نیاز به طی کردن مراحل پیچیده، میتوانید در چند دقیقه پول موجود در حساب بانکینوی خود را به صندوق سرمایه گذاری منتقل کرده و از 18 تا 22 درصد (سالیانه) سود کنید.خدمات کسبوکارها
شرکتهایی که حقوق کارکنانشان را نزد بانکینو واریز میکنند، امتیاز سازمانی دریافت میکنند و کارکنان این شرکتها با استفاده از این امتیاز میتوانند وام ضروری (وامینو) بگیرند.رمز شما همیشه در دسترس
رمزهای کارت شما همیشه و در همه حال در دسترس هستند. در هر زمان میتوانید رمز اول کارت خود را تغییر دهید، یا از رمز اول یکبار مصرف استفاده کنید. همچنین رمز دوم پویا در بانکینو به صورت پیشفرض فعال است. همه این خدمات تماماً در تلفن همراه شما قابل استفاده هستند و نیاز به مراجعه به شعبه یا دستگاه ATM وجود ندارد.امنیت رسوخناپذیر
در بانکینو با استفاده از هوش مصنوعی، ابزارهای احراز هویت بایومتریک و الگوریتمهای پیچیده رمزنگاری تلاش شده است از هر گونه رخداد امنیتی، سوءاستفاده احتمالی، نشت و افشای اطلاعات محرمانه پیشگیری شود. هر ویژگی جدید در بانکینو باید آزمونهای سخت امنیتی را پشت سر بگذارد تا در اختیار کاربران قرار گیرد پس شما میتوانید با خیالی راحت سرمایههای خود را به ما بسپارید.مدیریت کارت آسانتر از همیشه با بانکینو
به منظور ایجاد امنیت بیشتر، جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی و مدیریت تراکنشهای خود، همواره میتوانید از بخش تنظیمات امنیتی کارت در داخل اپلیکیشن، امکان خرید از کارت خود را بر روی پایانههای فروشگاهی (POS) و درگاههای پرداخت اینترنتی (IPG) و یا برداشت وجه از طریق دستگاه خودپرداز (ATM) را غیرفعال کنید و در هر زمان بر اساس نیاز، هر یک از این درگاهها را فعال نمایید.سوالات متداول:
بانکینو چیست؟
بانکینو یک بانک کاملا دیجیتال و بدون شعبه است که متعلق به بانک خاورمیانه است. بانکینو به عنوان یک نئوبانک با هدف ارائه خدمات بانکی متفاوت در هر زمان و در هر جایی تحت مجوز بانک خاورمیانه فعالیت میکند. خدمات بانکی در بانکینو به صورت غیرحضوری و تنها از طریق اپلیکیشن بانکینو ارائه میشوند.
کارت بانکینو عضو شبکه شتاب است؟
بله، کارت بانکینو عضو شبکه شتاب بوده و در تمام دستگاههای کارتخوان، درگاههای پرداخت اینترنتی و خودپردازها (ATM) قابل استفاده است.
چه نهاد یا سازمانی بر بانکینو نظارت میکند؟
بانکینو تحت مجوز بانک خاورمیانه فعالیت میکند و شعبه دیجیتال بانک خاورمیانه محسوب میشود، در نتیجه هم از طرف بانک خاورمیانه و هم از طرف نهاد قانونگذار یعنی بانک مرکزی بر فعالیتهای بانکینو نظارت میشود.
بانکینو شعبه حضوری دارد؟
خیر؛ بانکینو کاملاً بصورت مجازی و غیر حضوری خدمات ارائه میکند. در صورت نیاز برخی از خدمات از طریق شعب بانک خاورمیانه ارائه خواهد شد.
چه کسانی میتوانند در بانکینو حساب داشته باشند؟
هر شخص بالای 18 سال که مطابق قوانین و مقررات بانک مرکزی، بدهی غیر جاری و چک برگشتی نداشته باشد میتواند در بانکینو حساب افتتاح کند.
چه مدارکی برای افتتاح حساب در بانکینو لازم است؟
شما تنها با داشتن کارت ملی میتوانید در بانکینو حساب باز کنید. اگر کارت ملی جدید نگرفتهاید، میتوانید با کد رهگیری ثبت نام کارت ملی همراه با شناسنامه حساب باز کنید.
افتتاح حساب چقدر زمان میبرد؟
درخواست شما بلافاصله پس از ثبت نام در دستور کار قرار میگیرد و همکاران ما بعد از انجام استعلامهای لازم افتتاح حساب شما را تائید خواهند کرد. در تمام مراحل افتتاح حساب، از طریق پیامک به شما اطلاعرسانی صورت میگیرد.
آیا میتوان حساب حقوقی به نام شرکت یا سازمان باز کرد؟
خیر؛ در حال حاضر افتتاح حساب در بانکینو منحصر به اشخاص حقیقی است.
آیا میتوان در بانکینو چند حساب افتتاح کرد؟
خیر؛ در حال حاضر هر فرد فقط میتواند در بانکینو یک حساب باز کند.
در صورت مفقود شدن کارت چه کار باید انجام دهم؟
شما میتوانید به صورت موقت یا دائمی کارت خود را غیر فعال کنید. در صورتی که کارت خود را پیدا کردید کارت را مجددا باید فعال کنید. در صورتی که کارت شما پیدا نشد باید درخواست صدور مجدد کارت را در اپلیکیشن ثبت کنید تا کارت مجدداً صادر شده و به آدرس شما ارسال شود.
در صورت فراموشی رمز کارت چه کار باید انجام دهم؟
در اپلیکیشن بانکینو و در بخش «بانک من» و زیربخش «کارتهای من»، با استفاده از گزینه رمز کارت، و مراجعه به بخش رمز اول ثابت، پس از دریافت و ورود یک کد فعالسازی به سادگی میتوانید رمز اول جدیدی برای کارت خود دریافت کنید.
امنیت دارایی در بانکینو چگونه تضمین میشود؟
تمام حسابهای افتتاح شده در سیستم بانکداری متمرکز (Core Banking) بانک خاورمیانه ثبت میشوند و بانک خاورمیانه ضامن امنیت سرمایههای شماست. همچنین بانک خاورمیانه با توجه به میزان سپردهها، مبلغی را در صندوق ضمانت سپردههای بانک مرکزی به عنوان سپرده قانونی و جهت حفظ سرمایه شما واریز میکند.
حریم خصوصی و اطلاعات شخصی در بانکینو چگونه رعایت میشود؟
یکی از مهمترین اصول ما در بانکینو رعایت و حفظ حریم شخصی و اطلاعات محرمانه مشتریانمان است. برای حفظ اطلاعات کاربران علاوه بر الگوریتمهای رمزنگاری پیشرفته و ویژگیهای امنیتی سختگیرانه دراپلیکیشن، تدابیر ویژهای نیز در مرکز داده و دسترسیهای افراد به اطلاعات کاربران اندیشیده شده است. در نتیجه در خصوص حفظ حریم شخصی شما جای هیچگونه نگرانی وجود ندارد.
حساب بانکینو قابلیت اتصال به دستگاههای کارتخوان را دارد؟
حسابهای بانکینو قابلیت اتصال به دستگاه کارتخوان (POS) را دارند اما بانکینو با توجه به ماهیت دیجیتالی و غیر حضوری بودن خود، هیچ گونه خدماتی در این خصوص ارائه نمیدهد. لذا افراد و کسبوکارهایی که علاقمند هستند که دستگاه کارتخوان خود را به حساب بانکینو متصل کنند، باید مستقلاً با شرکتهای ارائه دهنده خدمات پرداخت (PSP) وارد مذاکره شوند و بانکینو در این رابطه خدماتی همچون استعلام شبا (جهت ارائه به شرکت PSP)، ارائه دسته چک و تسهیلات با مبالغ بالا ارائه نخواهد داد.
بانکینو چه خدماتی ارائه میدهد؟
ارائه وام بدون ضامن و امکان سرمایهگذاری و دریافت سود، مهمترین خدمات بانکینو هستند.
کارت بانکینو چه زمانی و چگونه ارسال میشود؟
بعد از تایید درخواست و افتتاح حساب، کارت شما از طریق پست به آدرسی که برای تحویل اعلام کردهاید، ارسال خواهد شد. بعد از دریافت پیامک ارسال کارت، که حاوی بارکد رهگیری پست است، «حداقل ۳ تا ۷ روز کاری» زمان میبرد تا کارت به دست شما برسد. ارسال کارت رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه به پست نیست.
چه زمانی امکان برداشت از حساب وجود دارد؟
برای برداشت از حساب، حتما باید کارت خود را دریافت کرده و با وارد کردن شماره کارت در اپلیکیشن بانکینو ، آن را فعال کنید. تا قبل از فعالسازی کارت، امکان برداشت وجه و یا انتقال پول وجود ندارد.
آیا بر روی حسابهای بانکینو امکان دریافت دستگاه پوز و یا تاییدیه شماره شبا وجود دارد؟
امکان ارائه دستگاه پوز بر روی حسابهای بانکینو وجود ندارد و شما میتوانید از شرکتهای ارائهدهنده این خدمات استفاده کنید. توجه داشته باشید که بانکینو هیچ مدرکی برای تایید اطلاعات حساب و یا شماره شبا ارائه نخواهد کرد.
در صورت فراموشی رمز عبور چه کار باید کرد؟
در صفحه ورود به برنامه بر روی گزینه « کلمه عبور خود را فراموش کردهام » بزنید و سپس کد ملی خود را وارد کنید. رمز ۶ رقمی ارسالی را وارد کرده و رمز جدید خود را تعیین بفرمایید. در صورتیکه در بانکینو حساب دارید، باید ویدئو احراز هویت ارسال بفرمایید و پس از دریافت پیام مبنی بر تایید ویدئو، میتوانید با رمز عبور جدید خود وارد شوید.
برای بازیابی رمز عبور باید به شماره تلفنی که با آن در بانکینو ثبتنام کردهاید دسترسی داشته باشید.
آیا امکان تعیین رمز اول دلخواه وجود دارد؟
برای تعیین رمز اول دلخواه ثابت در صفحه اول برنامه در بخش «مدیریت رمز» میتوانید رمز اول ثابت دلخواهتون رو تغییر بدید و یا از طریق گزینه «تعیین/بازیابی رمز» رمز جدید برای کارت تعیین کنید. کدی که برای شما پیامک میشود را وارد کرده و سپس با وارد کردن اطلاعات کارت خودتون شامل تاریخ انقضای پشت کارت و CVV2، رمز اول دلخواه جدید تعیین بفرمایید.
رمز اول یکبار مصرف چیست و چه کاربردی دارد؟
برای حفظ اطلاعات کارت خود و امنیت بیشتر، میتوانید از رمز اول یکبار مصرف استفاده کنید. برای استفاده از کارت خود بر روی دستگاههای POS یا عابربانکی که به آنها اطمینان ندارید، میتوانید رمز اول یکبار مصرف دریافت کنید که تنها ۲ دقیقه معتبر است و حتی در صورت سرقت اطلاعات کارت شما، امکان سواستفاده از رمز کارت، اطلاعات کارت و یا سواستفادههای احتمالی وجود نخواهد داشت.
رمز پویا را چگونه باید فعال کرد؟
برای دریافت رمز پویا از اپلیکیشن بانکینو میتونید در صفحه اول برنامه از گزینه «رمز دوم پویا» استفاده بفرمایید. رمز پویا از طریق بانکینو ارائه میشود و با فعالسازی حساب شما، به صورت خودکار، امکان دریافت رمز پویا به صورت SMS هم فعال خواهد شد. اگر رمز پویا برای شما فعال نیست میتوانید در پروفایل و در بخش تنظیمات پیامک، گزینه «فعالسازی پیامک رمز دوم پویا» را فعال کنید. در هنگام کارت به کارت از طریق بانکینو، نیازی به دریافت مجزای رمز پویا ندارید و با زدن بر روی دکمه «دریافت رمز پویا» رمز به صورت خودکار دریافت و ثبت میشود. در سایر صفحات پرداخت اینترنتی نیز با زدن دکمه « دریافت رمز پویا» رمز برای شما پیامک میشود.
رمز تراکنش چیست و چگونه فعال یا بازیابی میشود؟
برای هرگونه انتقال پول از طریق بانکینو (کارت به کارت، پایا و ساتنا) نیاز به رمز ثابت ۶ رقمی دارید که رمز تراکنش نام دارد. برای تعیین رمز تراکنش میتونید از بخش پروفایل، رمز تراکنش را انتخاب و تعیین کنید. همچنین میتوانید گزینه بایومتریک را انتخاب کنید تا به جای وارد کردن رمز، از اثر انگشت یا شناسایی چهره استفاده شود. در صورت فراموشی رمز تراکنش نیز میتوانید در همین بخش گزینه «فراموشی رمز » را انتخاب کنید. برای بازیابی رمز تراکنش دو راه وجود دارد:
در صورتیکه رمز عبور خود را به یاد دارید میتوانید با انتخاب گزینه بازیابی از طریق رمز عبور بانکینو و وارد کردن آن، رمز تراکنش جدید خود را تعیین کنید و یا با ارسال ویدئو و تایید آن توسط کارشناسان بانکینو، رمز تراکنش جدید خود را تعیین کنید.
آیا میتوان به جای رمز عبور یا رمز تراکنش از اثر انگشت استفاده کرد؟
پس از ورود به قسمت پروفایل و در بخش رمز تراکنش، گزینه فعالسازی بایومتریک را مشاهده میکنید. برای فعال سازی بایومتریک باید رمز تراکنش خود را وارد کرده و پس از ثبت اثر انگشت یا شناسایی چهره، بایومتریک فعال خواهد شد. برای غیرفعال سازی بایومتریک نیز از همین بخش اقدام کنید. برای رمز عبور نیز در قسمت پروفایل گزینه فعالسازی بایومتریک وجود دارد.
اشتراک گذاری
